Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 8kvet

Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chào mừng bạn đến với 8kvet — nền tảng giải trí trực tuyến uy tín hàng đầu dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này (sau đây gọi tắt là "Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và 8kvet (nền tảng) liên quan đến việc truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung có sẵn tại 8kvet.tech.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập trang web, ứng dụng di động và bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào thuộc sở hữu hoặc vận hành bởi 8kvet, bao gồm: sảnh casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, e-sport, đua xe và cá cược thể thao.

Phiên bản Điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. 8kvet bảo lưu quyền cập nhật Điều khoản này bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo đến người dùng thông qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.

Định Nghĩa Thuật Ngữ

Trong phạm vi Điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "8kvet" / "Nền tảng" / "Chúng tôi": Chỉ công ty vận hành nền tảng 8kvet và toàn bộ dịch vụ cung cấp tại 8kvet.tech.
• "Người dùng" / "Bạn" / "Thành viên": Chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 8kvet.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập trên nền tảng 8kvet sau khi hoàn tất quá trình đăng ký và xác minh danh tính.
• "Ví 8kvet": Tài khoản số dư nội bộ được gắn liền với tài khoản thành viên, dùng để thực hiện các giao dịch nạp, rút và đặt cược trong phạm vi 8kvet.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các trò chơi, tính năng, chương trình khuyến mãi và nội dung có sẵn trên nền tảng 8kvet.
• "Giao dịch": Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng hoặc chuyển khoản nội bộ được thực hiện qua Ví 8kvet.
• "KYC" (Know Your Customer): Quy trình xác minh danh tính người dùng thông qua tài liệu pháp lý hợp lệ theo yêu cầu của 8kvet.
• "VNĐ": Đồng Việt Nam — đơn vị tiền tệ duy nhất được sử dụng trong tất cả giao dịch tại 8kvet.

Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản 8kvet, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 8kvet không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Không thuộc diện bị pháp luật cấm tham gia các hoạt động cá cược hoặc giải trí trực tuyến có thưởng.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Chưa từng bị 8kvet chấm dứt tài khoản vì vi phạm Điều khoản trước đây.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản 8kvet. Việc tạo nhiều tài khoản — dù với mục đích gì — là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư.

Quy Định Sử Dụng Tài Khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong phạm vi tài khoản của mình, bao gồm các giao dịch, đặt cược và tương tác với dịch vụ 8kvet.

Bảo mật tài khoản: Người dùng có trách nhiệm:

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên 8kvet (nhân viên 8kvet sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Sử dụng mật khẩu mạnh và kích hoạt xác thực hai bước (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 8kvet nếu phát hiện hoặc nghi ngờ có truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
• Đảm bảo thông tin tài khoản luôn được cập nhật chính xác, đặc biệt là số điện thoại và email liên kết.

8kvet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản nêu trên.

Nạp Tiền & Rút Tiền

5.1 Nạp tiền: 8kvet chấp nhận nạp tiền qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và USDT TRC20. Số tiền nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Số dư sẽ được cập nhật vào Ví 8kvet trong vòng 30–60 giây sau khi giao dịch được xác nhận thành công.

5.2 Rút tiền: Người dùng có thể yêu cầu rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký và xác minh. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 3–5 phút đối với tài khoản đã hoàn tất KYC. Số tiền rút tối thiểu là 200.000 VNĐ mỗi lần.

5.3 Đơn vị tiền tệ: Tất cả giao dịch tại 8kvet được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). 8kvet không chịu trách nhiệm về phí quy đổi tiền tệ phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

5.4 Xác minh giao dịch: 8kvet có quyền tạm giữ và xem xét bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Trong các trường hợp này, 8kvet có thể yêu cầu người dùng cung cấp thêm tài liệu chứng minh nguồn gốc tài chính hợp pháp.

Quy Tắc Cá Cược & Trò Chơi

Mỗi sảnh game tại 8kvet — bao gồm casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, e-sport, đua xe và cá cược thể thao — có quy tắc riêng được hiển thị rõ ràng ngay trong giao diện của từng trò chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc đó trước khi tham gia.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ khi có thông báo đặc biệt từ 8kvet.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng ván được hiển thị rõ trong giao diện trò chơi.
• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống tự động hoặc nguồn phát trực tiếp có kiểm chứng. 8kvet đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng của kết quả trò chơi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật làm ảnh hưởng đến kết quả cược, 8kvet có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn tiền cược về Ví thành viên.
• Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi nổ hũ và casino được công bố minh bạch trong mục thông tin trò chơi tương ứng.

Chương Trình Khuyến Mãi & Phần Thưởng

8kvet định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền (cashback), thưởng nạp lại, giải đấu jackpot, quà sinh nhật và các ưu đãi theo sự kiện đặc biệt. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố kèm theo.

Điều kiện chung áp dụng cho mọi khuyến mãi tại 8kvet:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Phần thưởng được cộng vào Ví 8kvet và phải hoàn thành đủ số vòng cược theo yêu cầu trước khi rút thành tiền thật.
• 8kvet có quyền từ chối, điều chỉnh hoặc thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện người dùng lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều kiện tham gia.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.

Hành Vi Bị Nghiêm C ấm

Nhằm bảo vệ quyền lợi của toàn bộ cộng đồng thành viên và đảm bảo môi trường giải trí lành mạnh, 8kvet nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau:

• Gian lận & Giả mạo: Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng tài liệu KYC của người khác, hoặc mạo danh bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng 8kvet với mục đích hợp pháp hóa tiền hoặc tài sản có nguồn gốc bất hợp pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Gian lận kỹ thuật: Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack, VPN để vượt qua hạn chế địa lý hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào hệ thống của 8kvet.
• Lợi dụng lỗi hệ thống: Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc bất kỳ sự cố hệ thống nào để thu lợi bất chính. Người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay cho 8kvet nếu phát hiện lỗi.
• Hành vi quấy rối: Đe dọa, lăng mạ hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác trong các kênh tương tác của 8kvet.
• Tài khoản trung gian: Cho người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản người khác để đặt cược, nhận thưởng hoặc thực hiện giao dịch.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả hoặc phối hợp giữa các tài khoản nhằm hưởng lợi bất hợp lệ từ các chương trình khuyến mãi của 8kvet.

Khi phát hiện vi phạm, 8kvet có quyền áp dụng ngay lập tức một hoặc nhiều biện pháp sau mà không cần thông báo trước: tạm khóa tài khoản để điều tra, hủy toàn bộ cược và giao dịch liên quan, tịch thu số dư và phần thưởng tích lũy, đóng vĩnh viễn tài khoản, và/hoặc trình báo cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu hành vi vi phạm có dấu hiệu hình sự.

Quyền & Nghĩa Vụ Của 8kvet

8kvet có quyền:

• Thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ dịch vụ nào tại bất kỳ thời điểm nào với lý do hợp lý, có thông báo trước cho người dùng khi có thể.
• Từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào mà không cần nêu lý do, theo quyền quyết định của 8kvet.
• Yêu cầu người dùng cung cấp thêm tài liệu xác minh danh tính hoặc nguồn gốc tài chính bất kỳ lúc nào.
• Điều chỉnh tỷ lệ cược, hạn mức giao dịch hoặc các thông số kỹ thuật của trò chơi để đảm bảo tính bền vững của nền tảng.

8kvet có nghĩa vụ:

• Cung cấp dịch vụ ổn định, bảo mật và công bằng cho tất cả thành viên.
• Bảo mật thông tin cá nhân của người dùng theo đúng Chính sách Bảo mật đã công bố.
• Xử lý khiếu nại và tranh chấp của người dùng một cách minh bạch, công bằng và kịp thời.
• Thông báo kịp thời đến người dùng khi có thay đổi quan trọng về Điều khoản, chính sách hoặc dịch vụ.
• Đảm bảo mọi kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống ngẫu nhiên có kiểm chứng, không có sự can thiệp thủ công.

Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 8kvet không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 8kvet.

Cụ thể, 8kvet không chịu trách nhiệm về:

• Thiệt hại do sự cố kỹ thuật, gián đoạn dịch vụ, lỗi kết nối internet từ phía người dùng hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của 8kvet (sự kiện bất khả kháng).
• Thiệt hại phát sinh do người dùng vi phạm Điều khoản sử dụng hoặc không thực hiện đúng các biện pháp bảo mật tài khoản.
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
• Nội dung, chính sách hoặc hành vi của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 8kvet (nếu có).

Chơi Có Trách Nhiệm

8kvet cam kết thúc đẩy văn hóa giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát tốt hơn trải nghiệm của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Thiết lập ngưỡng thua tối đa để tự động tạm dừng tài khoản khi đạt giới hạn.
• Tự tạm khóa: Khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng bất kỳ lúc nào theo yêu cầu của người dùng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.

Dịch vụ 8kvet chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn lo ngại về thói quen cá cược của mình hoặc của người thân, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 8kvet để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

Chấm Dứt Tài Khoản

Người dùng tự đóng tài khoản: Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 8kvet. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư hợp lệ về tài khoản ngân hàng đã xác minh.

8kvet chủ động chấm dứt tài khoản: 8kvet có quyền đơn phương chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc từ chối hoàn tất KYC khi được yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm, 8kvet bảo lưu quyền giữ lại số dư liên quan đến hoạt động gian lận và không có nghĩa vụ hoàn trả các khoản tiền này.

Sửa Đổi Điều Khoản

8kvet bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 8kvet sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang Điều khoản ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả thành viên đang hoạt động.
• Hiển thị thông báo trong tài khoản của người dùng khi đăng nhập lần đầu sau khi thay đổi.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ 8kvet sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận đối với phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày hiệu lực.

Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 8kvet sẽ được giải quyết theo quy trình sau:

• Bước 1 — Thương lượng: Hai bên ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp. Người dùng liên hệ bộ phận hỗ trợ 8kvet qua email [email protected] để khởi động quá trình này.
• Bước 2 — Hòa giải: Nếu thương lượng không thành công, các bên có thể đề nghị hòa giải thông qua một bên trung gian được cả hai bên chấp thuận.
• Bước 3 — Tòa án: Nếu hòa giải không đạt kết quả, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam.

Trong thời gian giải quyết tranh chấp, các quyền và nghĩa vụ của các bên theo Điều khoản này vẫn tiếp tục có hiệu lực, trừ phần đang trực tiếp bị tranh chấp.

Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ của 8kvet, vui lòng liên hệ chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc)
• Live Chat: Trò chuyện trực tiếp với tư vấn viên người Việt 24/7 ngay trên nền tảng 8kvet
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả ngày lễ và Tết